Adatvédelmi Szabályzat

1. Milyen típusú információkat gyűjtünk Önről?

1.1 Személyes adatokat gyűjtünk Önről, amikor használja webhelyünket: www.miniszendvics.hu oldalt.

1.2 Adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön a fiók létrehozása, a velünk való kapcsolattartás, a lekérdezések, a kérdőívek kitöltése vagy a Partnerségi jelentkezési lap kitöltése, illetve a Webhelyünk vagy alkalmazásunk felkeresése/használata során ad meg. Ez magában foglalja az Ön nevét, felhasználónevét, jelszavát, címét, születési dátumát, e-mail címét, telefonszámát, tartózkodási helyét, közösségi média profilinformációit (ahol a közösségi médián, például a Facebookon vagy az Instagramon keresztül éri el) és a kommunikáció tartalmát. Vásárláskor nem gyűjtünk adatokat, azokat az OTP rendszerén keresztül adja meg közvetlen a banknak.

1.3 Egyéb személyes adatok automatikusan gyűjthetők, például böngészési vagy vásárlási tevékenysége. Általános információkat is naplózhatunk böngészőjéről vagy eszközéről, amikor meglátogatja Webhelyünket. Ezek az információk magukban foglalhatják számítógépe IP-címét, böngészőjének típusát és verzióját, a Weboldalunkon meglátogatott oldalakat, a látogatás időpontját és dátumát, valamint az egyes oldalakon eltöltött időt. A legtöbb weboldal üzemeltetőjéhez hasonlóan mi is azért gyűjtjük ezeket az adatokat, hogy jobban megértsük, hogyan használják látogatóink szolgáltatásainkat, és hogyan javíthatjuk a Weboldalunkkal kapcsolatos élményét a jövőben. Ezen adatok egy része automatikusan beszerezhető a cookie-k használatával, és bizonyos típusú cookie-król letiltható a hozzájárulás kezelési platformunk használata - további információért tekintse meg Cookie-szabályzatunkat.

2. Hogyan használják fel az Ön adatait, és mi a jogalapja ennek a felhasználásnak?

2.1 Az Ön adatait a következő célokra dolgozzuk fel:

2.1.1 Szerződés teljesítése, vagy szerződéshez kapcsolódó lépések megtétele: ez akkor érvényes, ha tőlünk vásárol. Ebbe beletartozik:

• a Miniszendvics.hu fiók beállítása és adminisztrálása;

• online és kézbesítési szolgáltatásunkon keresztül lebonyolított rendelések, előfizetések vagy egyéb vásárlások feldolgozásához és teljesítéséhez;

• kommunikálni Önnel az Ön megrendeléseiről, előfizetéseiről vagy vásárlásairól, és ügyfélszolgálatot nyújtani;

• kommunikálni Önnel, ha feliratkozott marketingkommunikációra a Miniszendvics.hu termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára;

• a fizetések feldolgozásához;

• Referenciaként esetleges feltüntetésével (ha nem járul hozzá, kérjük írásban jelezze számunkra info@miniszendvics.hu).

• kommunikálni Önnel az Önt érdeklő Miniszendvics.hu termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról, valamint hirdetéseink megjelenítése más platformokon (pl. a Google és a Meta platformjain);

• az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosítására, valamint az ügyfélszolgálati célokra, hogy válaszoljunk az Ön által nekünk küldött észrevételekre vagy panaszokra;

• hogy segítsen nekünk jobban megérteni vevőkörünket, hogy folyamatosan fejleszthessük termékeinket és szolgáltatásainkat, és személyre szabhassuk az Ön online és üzleteinkben nyújtott élményét;

• szükség esetén értesíteni Önt a szolgáltatásainkat vagy a Weboldalunkat érintő változásokról;

• a Weboldalunkhoz való hozzáférés biztosítása, annak adminisztrálása és belső működése;

• a felhasználói élmény javítása a tartalom leghatékonyabb megjelenítésének biztosításával;

• hogy jobban megértsük vásárlóinkat, milyen gyakran látogatnak el és mennyi időt töltöttek Weboldalunkon

3.1.3 Ahol Ön beleegyezését adja:

• marketingkommunikációt küldünk Önnek, például e-mailben, push értesítésben vagy SMS-ben olyan termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdeklik Önt.

• üzeneteket küldhetünk az eszközére mobil értesítések használatával az alkalmazás használatán, földrajzi helyén vagy a közeli hatótávolságú kommunikáció (NFC) beállításán keresztül. Cookie-kat helyezünk el és hasonló technológiákat használunk, hogy személyre szabjuk a weboldalunkon tapasztalt élményt, és az Ön érdeklődési köréhez szabott termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk Önnek a cookie-kra vonatkozó közleményünknek és az ezen technológiák használatakor kapott információknak megfelelően.

• egyéb esetekben, amikor hozzájárulást kérünk, az adatokat arra a célra használjuk fel, amelyet akkor ismertetünk.

3.1.4 Az Önnel és online viselkedésével kapcsolatos információkat kevésbé közvetlenül is feldolgozzuk:

• a webhelyünkkel vagy digitális platformjainkkal való interakció nyomon követése több eszközön, beleértve a cookie-k használatát (a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkkal összhangban), hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek webhelyünkön és digitális platformjainkon, termékeink és szolgáltatásaink forgalmazásához, amennyiben megfelelő hozzájárulásunk van tehát csináld meg; és a csalárd használat megelőzése érdekében.

3.1.5 A törvény által előírt célokra:

• bírósági végzésekre, idézésekre vagy egyéb jogi eljárásokra való válaszadás, amelyeknek a Miniszendvicsnek eleget kell tennie;

• bűn- és csalásmegelőzési, felderítési és kapcsolódó célokra.

3.2 Bizonyos körülmények között a fenti feldolgozási indokok némelyike ​​átfedi egymást, és több olyan ok is indokolt lesz, amely igazolja az Ön személyes adatainak felhasználását.

3.3 Amennyiben jogos érdekeink alapján dolgozunk fel személyes adatokat, akkor - az adatvédelmi törvénynek megfelelően - tesszük.

3.4 Nem mindig köteles megadni nekünk személyes adatait, de ha törvény vagy az Önnel kötött szerződés értelmében személyes adatait kell gyűjtenünk vagy feldolgoznunk, és Ön kérésre nem adja meg ezeket az adatokat ( vagy ha szükséges, nem adunk hozzájárulást ezen adatok feldolgozásához), előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni az Önnel kötött vagy megkötni kívánt megállapodást vagy megállapodást, illetve bizonyos árukat és szolgáltatásokat nem tudunk biztosítani.

4. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?

4.1 A nevünkben dolgozó külső szolgáltatók férhetnek hozzá, mint weboldal üzemeltető, tárhely szolgáltató, könyvelő. Annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat az Ön számára elérhetővé tegyünk, átadhatjuk adatait harmadik fél szolgáltatóinknak alvállalkozóinknak. Ide tartozik az informatika, a webhelytárhely, a kézbesítés, az adatgazdagító szolgáltatók, a szállítások feldolgozásához és a megrendelés visszaigazolásának elküldéséhez).

4.2 Harmadik felek, akikkel ügyleteket kötünk Ha bármely vállalkozásunk vegyesvállalati vagy franchise-kapcsolatba lép, megvásárolja vagy eladjuk egy másik gazdálkodó egységgel, vagy összeolvad vele, vagy abban a valószínűtlen esetben, ha megszűnünk vagy csődbe megyünk, az Ön az információkat a céltársaságnak, új üzleti partnereinknek, adminisztrátorainknak, tulajdonosainknak vagy tanácsadóiknak átadhatjuk vagy továbbíthatjuk.

4.3 Megosztás a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információkat felhasználhatjuk, ha kötelesek vagyunk az Ön adatait nyilvánosságra hozni vagy megosztani, hogy (a) megfeleljünk (és/vagy ha úgy gondoljuk, hogy kötelesek vagyunk teljesíteni) bármilyen jogi kötelezettséget; (b) érvényesíteni vagy alkalmazni weboldalunk szolgáltatási feltételeit és bármely más megállapodást; vagy az ügyfelek, alkalmazottak, vállalkozók vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme. Ide tartozik az információcsere más cégekkel és más szervezetekkel a csalás elleni védekezés és megelőzés céljából, vagy ahol belső vizsgálatot kell végeznünk.

5. Az Ön jogai

5.1 Jelen Adatvédelmi nyilatkozat bemutatásával (az adatok gyűjtése előtt) tájékoztatjuk Önt arról, ha az Ön adatait marketing, adatgyarapítás vagy kutatási célokra kívánjuk felhasználni, vagy ha az Ön adatait harmadik félnek kívánjuk ilyen célból kiadni. Bárhol is hagyatkozunk az Ön hozzájárulására, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, bár más jogalapunk is lehet az Ön adatainak más célból történő feldolgozására. Egyes esetekben az Ön hozzájárulása nélkül is küldhetünk Önnek direkt marketinget, például ha jogos érdekeinkre támaszkodunk, és egy értékesítési tranzakció során gyűjtöttük az Ön elérhetőségeit. Önnek abszolút joga van bármikor lemondani a direkt marketingről, ideértve az általunk a direkt marketing céljára végzett profilalkotást és az adatgazdagítási tevékenységeket is. Ezt úgy teheti meg, hogy követi a vonatkozó marketingkommunikációban található leiratkozási utasításokat, módosítja marketing preferenciáit preferenciaközpontunkon keresztül, vagy felveszi velünk a kapcsolatot az alábbi 12. pontban megadott elérhetőségeken. Felhívjuk figyelmét, hogy a nálunk nyújtott szolgáltatás lemondása nem jelenti a marketingünkhöz való hozzájárulásának visszavonását. Kérjük, kövesse a fenti utasításokat a leiratkozáshoz. A marketingből való kilépés után továbbra is kaphat szolgáltatási e-maileket, amelyek például a rendelés megerősítéséhez vagy az Általános Szerződési Feltételek fontos változásainak frissítéséhez szükségesek. Ha korábban feliratkozott a marketingértesítések fogadására mobilalkalmazásunkon keresztül,

5.2 Fontos, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és aktuálisak legyenek. Kérjük, tájékoztasson bennünket, ha személyes adatai megváltoznak, vagy ha tudomására jut, hogy az Önről tárolt személyes adatok nem pontosak. Önnek joga van megtekinteni az Önről tárolt információkat, és megkérni bennünket, hogy: (a) hajtsunk végre változtatásokat annak érdekében, hogy az Önről birtokunkban lévő információk pontosak és naprakészek legyenek; (b) törölni vagy leállítani az Önről birtokunkban lévő információkat, ha már nincs jogalap arra, hogy ezeket megőrizzük; vagy (c) bizonyos esetekben bármely, Önről birtokunkban lévő információt átadunk egy meghatározott harmadik félnek. Ezen túlmenően Ön bizonyos körülmények között tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen (különösen, ha nem kell feldolgoznunk az adatokat szerződéses vagy egyéb jogi követelmény teljesítéséhez).

5.2.1 Amikor felveszi a kapcsolatot bármely joga gyakorlása érdekében, a lehető leghamarabb, de a kéréstől vagy személyazonosságának ellenőrzésétől számított egy hónapon belül visszatérünk Önhöz (ha van ilyen). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha kérése bonyolultabb, akkor a feldolgozás kicsit tovább tarthat, és a válaszadási határidő szükség esetén a kéréstől számított két hónappal meghosszabbítható. A legtöbb kérésért nem kell fizetni, de ha jelentős mennyiségű adat megadását kéri tőlünk, akkor ésszerű adminisztrációs díjat kérhetünk. Arra is kérhetjük Önt, hogy igazolja személyazonosságát, mielőtt bármilyen információt megadunk Önnek, hogy elkerüljük a személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát.

5.2.2 Ezek a jogok korlátozódhatnak, például ha kérésének teljesítése egy másik személy személyes adatait tárná fel, vagy ha Ön olyan információk törlését kéri tőlünk, amelyek megőrzésére törvény kötelez bennünket, vagy kényszerítő jogos érdekünk fűződik a megőrzéshez. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy kéréséről nyilvántartást őrizzünk annak érdekében, hogy megfelelő nyilvántartást vezessünk belső ellenőrzésünkhöz. Ezeket az információkat a felhasználáson túl biztonságos környezetben tároljuk, és nem használjuk fel más célra, mint az érintett kérelmeinek kezelésére, jogi igények kezelésére vagy csalásmegelőzésre.

5.2.3 Ha bármilyen kérdése vagy panasza van azzal kapcsolatban, hogy miként használjuk fel adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi 11. pontban megadott elérhetőségeken. Ha panaszával vagy kérdésével szeretne foglalkozni, joga van az ilyen kérdésekkel kapcsolatban a helyi adatvédelmi hatósághoz fordulni.

6. Hogyan védjük adatait?

6.1 Rendkívül fontos, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáférés, jogellenes felhasználás, véletlen elvesztés, sérülés vagy megsemmisülés ellen. Technikai intézkedéseket, például titkosítást és jelszavas védelmet alkalmazunk az Ön adatai és a tárolt rendszerek védelme érdekében. Operatív intézkedéseket is alkalmazunk az adatok védelmére, például korlátozzuk azon személyek számát, akik hozzáférhetnek azokhoz az adatbázisokhoz, amelyekben információkat vásárolnak. kerül megrendezésre.

7. Mennyi ideig őrizzük meg adatait?

7.1 A regisztrációs adatok feldolgozását mindaddig tesszük, amíg Ön aktív felhasználója oldalainknak, és ezt követően 6 évig.

7.2 Ha marketing célból vagy az Ön beleegyezésével kezelünk személyes adatokat, addig az adatokat mindaddig kezeljük, amíg leállítását nem kéri, és ezt követően egy rövid ideig (hogy teljesíthessük kéréseit). Nyilvántartást vezetünk arról is, hogy Ön arra kért bennünket, hogy ne küldjünk Önnek direkt marketinget, vagy hogy adatait korlátlan ideig kezeljük, hogy kérését a jövőben teljesíteni tudjuk.

7.3 Amennyiben szerződés teljesítésével, előfizetéssel vagy verseny céljával kezelünk személyes adatokat, az adatokat a velünk való utolsó kapcsolatfelvételtől számított 6 évig őrizzük meg.

8. Más webhelyekre mutató hivatkozások

8.1 Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat más szervezetek által üzemeltetett weboldalakra (például olyan közösségi oldalakat használunk, mint a Facebook, Instagram és Twitter). A Miniszendvics adatvédelmi nyilatkozata csak a mi webhelyünkre vonatkozik, ezért javasoljuk, hogy olvassa el a többi meglátogatott webhely adatvédelmi nyilatkozatait. Nem tudunk felelősséget vállalni más webhelyek adatvédelmi nyilatkozataiért és gyakorlataiért, még akkor sem, ha Ön a weboldalunkon található hivatkozások használatával éri el azokat.

VÉGÜL

11. Kapcsolatfelvétel és panaszok

13.1 Ha bármilyen kérdése van, keresse fel kapcsolatfelvételi oldalunkat. Ez egy ideális hely visszajelzések és megjegyzések küldésére is, mindig kap választ ügyfélszolgálati csapatunktól.

13.2 Felhívjuk figyelmét, hogy Önnek joga van panaszt benyújtani a személyes adatok védelméért felelős felügyeleti hatósághoz abban az országban, ahol Ön lakik vagy dolgozik, vagy amelyben úgy gondolja, hogy megsértették az adatvédelmi törvényeket. Időnként szükségünk lehet Adatvédelmi közleményünk frissítésére. Ezen az oldalon mindig megtalálja az Adatvédelmi nyilatkozat legújabb verzióját.

Frissítve: 2023 január