A rendeléseket legkésőbb a rendezvény előtti napon 12 óráig van lehetőség leadni. Ez az időpont azért lett meghatározva, hogy feltudjunk készülni rendelésed teljesítésére. Ezután is leadhatod a rendelést munkaidőben, de már csak korlátozott számban tudjuk felvenni, amiről tájékoztatunk, ha szükséges, és 5.000 Ft felárat számíthatunk fel.

Rendeléseket itt, a www.miniszendvics.hu weboldalon keresztül lehet leadni. A kiválasztott termékeket a virtuális kosárhoz kell hozzáadni, beállítani a termékek kívánt darabszámát. Majd a kifizetés gombra kattintás után pár alapadat megadása szükséges (név, szállítási cím számlázási adatok, stb.), az utolsó oldalra érve a "megjegyzés" rovatba kell feltüntetni a  szállítás kért napját, idejét. Itt lehet egyéb kéréseket is megadni. Telefonon nincs lehetőség rendelést leadni, kizárólag az online felületünkön írásban szükséges elküldeni.

Igyekszünk villámgyors rendeléseket is teljesíteni, akár az adott napra, pár órán belül. Erre nem minden esetben van lehetőségünk, telefonon szükséges egyeztetni +36 70 300 7244 (reggel 6-18 óra között). A felára 5.000 Ft.

Igen, 5.000 Ft a felár és az ingyenes szállítás nem kérhető aznapi, vagy munkaidő után (18 óra) leadott másnapra kért rendelésekhez.

Minden rendelést írásban igazolunk vissza, amit megelőz egy automata e-mail. Ezt még ne tekintsd visszaigazolásnak, ez csupán egy tájékoztatás, hogy sikeresen elküldted a rendelést hozzánk. Az általunk felvett rendeléseket írásban igazoljuk vissza, és ezzel egy időben megküldjük a megrendelőlapot, egy word dokumentum formájában. Ez a dokumentum tartalmazza az összes adatot, amit megadtál, a rendelt termékeket, szállítás napja, ideje, a fizetendő végösszeget, és a kifizetés formáját. 

Ha esetleg rossz e-mail címet adtál meg, akkor igen. Különben minden felvett rendelést visszaigazolunk, ha esetleg mégsem érkezett volna meg a visszaigazolás a megadott e-mail címre, feltétlenül szükséges telefonon egyeztetni ügyfélszolgálatunkkal: +36 70 3007244 telefonszámon, és kiderítjük hol akadt el a rendelés felvétel. Csak az általunk írásban visszaigazolt rendeléseket teljesítjük. Ha csak elküldtél egy rendelést, de nem kaptál visszaigazolást bármi oknál fogva, akkor azt a rendelést nem rögzítettük rendszerünkben.

A visszaigazolt rendelés törlésére jogszabályi rendelkezések szerint nincs lehetőség, a teljes vételár kiszámlázásra kerül. Esetleges eltérés kizárólag egyedi elbírálás alapján lehetséges, amelyhez ügyfélszolgálatunkkal szükséges telefonon egyeztetni.

A visszaigazolás az adott megrendelésről szerződéskötésnek minősül a megrendelő és a megrendelést teljesítő között, a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:43. §-a szerint, amely kimondja, hogy a szerződés a visszaigazolással lép hatályba, amennyiben az a felek között egyértelmű megállapodást jelent. A szerződés létrejöttének időpontja tehát a visszaigazolás dátuma, és ez alapján történik a megrendelés teljesítése.

A vonatkozó jogszabály, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14. §-a értelmében a fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek a következőek:

29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti elállási jogot:

• c) olyan nem előre gyártott termékek esetében, amelyeket a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére készítettek el, illetve olyan termékek esetében, amelyek egyértelműen a fogyasztó személyére szabottak, vagy amelyek romlandóak, illetve minőségüket rövid időn belül megőrző termékek.

A visszaigazolt rendeléseket lehet módosítani a következők szerint: mennyiségi változtatás növeléssel kapacitásunktól függően lehetséges, egyeztetés után. Vissziagazolt rendelés csökkentésére 10%-ban van lehetőség a megjelölt szállítási idő előtti 24 órában legkésőbb.

Igen, ez a szerződés a rendelés leadásával jön létre. Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak. Jelen weboldal a Kormányrendelet 4.§ 11. szerint "távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz"-nek minősül. Bővebb információ az ÁSZF menüpont alatt található.

A szendvicseket (party szendvics, falatka, mini hamburger, bouchee, tarmezzini), zárt papírdobozokban szállítjuk. Zárt szendvicsek: egyesével csomagolt celofántasakba, rekeszekben. A rekeszeket nem tudjuk a rendezvény helyszínén hagyni, csak előzetes egyeztetés után. Hidegtálak: zárt hidegtál tálcán (43 cm hosszú a legkisebb tál), saláták: zárt salátás tálban, sütemények, pogácsák: papírtálcán, illetve papírzacskóban. Minden termékünk csomagolása ingyenes. Ha egyedi csomagolásra lenne szükség, például kis szendvics dobozokba elosztva  kéred a  rendelt szendvicseket, a dobozdíja: 400 Ft/db. 

Az egyik legfontosabb szempont számunkra, hogy mindig minden frissen kerüljön hozzád, és egy magas minőséget képviseljen az általunk készített termék, legyen szó hidegtálról, szendvicsekről. Soha semmit nem készítünk előre, csakis kizárólag a szállítás előtt készülnek termékeink frissen, minden nap.  

A fotókat korábbi rendeléseinkről késztettük. Profi fotós segítségét nem kértük, hogy valósághű ábrázolást tudjunk mutatni a szendvicsekről, hidegtálakról, és egyéb hidegkonyhai termékeinkről. A képgalériában a szendvicsekről, hidegtálakról egyedi rendelésű ételek is találhatóak.

Az allergén anyagok listája minden oldalon letölthető formában található meg. A termékeknél feltüntetésre kerül az adott allergén sorszáma. A NÉHIB tájékoztatása szerint: az átlagos és mindennapi vendéglátásban nem üzemelnek teljes allergén összetevő mentességet garantáló üzletek, nincsenek elkülönített allergén mentes ételeket készítő konyhák. Példa erre: ételeink az összetevőként jelzett allergének mellett nyomokban tartalmazhatnak további allergéneket. A Miniszendvics kiemelt figyelmet fordít az glutén és laktózmentes ételek külön csomagolására, megkülönböztetésére. Kérésre szívesen készítünk asztalra tehető táblát a szendvicsekhez, allergének feltüntetésével rendezvényekre.

Hazard Analysis Critical Control Point, HACCP élelmiszerbiztonsági engedéllyel rendelkezünk. Minden kollégánk szakmailag felkészült, és elsődleges szempont számukra a higiéniai előírások teljeskörű betartása, és az ételek magas színvonalú elkészítése, modern konyhatechnológia használata. 

Árajánlatot nem készítünk, minden termékünknek az aktuális ára van feltüntetve. Kivétel ez alól, ha több száz szendvicsre, hidegtálra lenne szükséged, vagy egyedi összeállítású termékeket szeretnél. Kedvezményt több ezer db szendvics, és több száz fős hidegtál esetén tudunk biztosítani.

Ételeinket a legjobb minőségű alapanyagokból készítjük. Az egészséges táplálkozás érdekében kínálatunk között megtalálja a teljes kiőrlésű gabonából készült pékárus szendvicseket is, vitamindús zöldségeket használunk, rengeteg modern alapanyaggal dolgozunk. Egyetlen termékünk sem tartalmaz mesterséges színezéket, hozzáadott tartósítószert. Pálmaolajat még a sütés alkalmával sem használunk. Lépést tartunk a modern gasztronómia követelményével, de a hagyományos ételekről sem feledkezünk meg. Új termékeket vezetünk be, nagy figyelmet fordítunk a folyamatos szakmai fejlődésre.